Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden tussen jou en [Naam onderneming] (KvK [KvK-nummer], [Adres, postcode en plaats]; hierna “Oikoi”, “wij”) voor het gebruik van de dienst Oikoi via oikoi.nl. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord.

1. Wat Oikoi is

1. Oikoi is een besloten dienst waarmee je foto’s, teksten en reacties deelt binnen je eigen kring van verbindingen en daarmee over de jaren een archief opbouwt.
2. Oikoi heeft geen aanbevelingsalgoritme, geen advertenties, geen publieke profielen en geen ontdekkingsfunctie. Berichten worden chronologisch getoond. Wij selecteren, rangschikken of promoten geen inhoud.
3. Accounts zijn persoonlijk en worden uitsluitend op uitnodiging aangemaakt. Je bent minimaal 16 jaar.

2. Je account

1. Je houdt je inloggegevens geheim en meldt misbruik direct. We raden tweestapsverificatie aan.
2. Je gebruikt je eigen naam of een naam waaronder je kring je kent. Eén persoon, één account.
3. Je kunt anderen uitnodigen. Je nodigt alleen mensen uit die je kent en die dat op prijs stellen. We beperken het aantal uitnodigingen en verzoeken per week.

3. Zichtbaarheid en bereik

1. Standaard is wat je plaatst alleen zichtbaar voor je eerstegraads verbindingen. Kies je bereik “uitgebreid”, dan kan bij kringen van contacten die als brug dienen een verwijzing verschijnen (naam en avatar, geen inhoud). Jij beslist over verbindingsverzoeken die daaruit volgen.
2. Reacties zijn zichtbaar voor de kring van de eigenaar van het bericht. De eigenaar mag elke reactie onder het eigen bericht verwijderen, zonder opgaaf van reden, en mag iemand als reageerder blokkeren.
3. Verbreek je een verbinding, dan zien jullie elkaars berichten en reacties niet meer.

4. Jouw inhoud

1. Je blijft eigenaar van alles wat je plaatst. Je geeft Oikoi uitsluitend de technische licentie die nodig is om je inhoud op te slaan, te verkleinen (thumbnails), te tonen aan wie jij toelaat, te exporteren en te back-uppen. Die licentie eindigt als je de inhoud of je account verwijdert, behoudens back-ups die binnen 30 dagen worden overschreven.
2. Je plaatst alleen inhoud waarvoor je dat mag: eigen foto’s of foto’s waarvoor je toestemming hebt. Je houdt rekening met het portretrecht en de privacy van de mensen op je foto’s, in het bijzonder van kinderen. Voor foto’s binnen je eigen huiselijke kring ben jij verantwoordelijk; Oikoi is geen partij bij conflicten tussen gebruikers en bemiddelt niet.
3. Wil je dat jouw foto’s door verbindingen kunnen worden opgenomen in een gedrukt album, dan zet je dat zelf aan; standaard staat het uit.
4. Niet toegestaan is inhoud die onrechtmatig is, inbreuk maakt op rechten van anderen, seksueel misbruik van minderjarigen weergeeft, bedreigend, haatzaaiend of misleidend is, malware bevat of de dienst verstoort. Oikoi mag zulke inhoud verwijderen en accounts beperken of beëindigen; bij strafbare inhoud doen wij aangifte.
5. Oikoi mag inhoud ook verwijderen als die naar ons redelijk oordeel in strijd is met deze voorwaarden, ook als niet vaststaat dat zij wettelijk verboden is. We motiveren een verwijdering aan de plaatser, tenzij de wet dat verbiedt.

5. Meldingen van onrechtmatige inhoud (DSA)

1. Ons contactpunt voor gebruikers én autoriteiten is meldingen@oikoi.nl. Communicatie kan in het Nederlands en Engels.
2. Een melding bevat: waarom de inhoud onrechtmatig is, waar die staat (link of omschrijving), je naam en e-mailadres, en een verklaring dat de melding te goeder trouw is. Meldingen die met de juiste gegevens zijn gedaan behandelen we zorgvuldig, zonder willekeur en tijdig; doorgaans binnen 7 dagen.
3. We informeren de melder over ons besluit en de plaatser over een verwijdering of beperking, met motivering en de mogelijkheid om binnen zes maanden bezwaar te maken via hetzelfde adres. Daarna staat de weg naar buitengerechtelijke geschillenbeslechting of de rechter open.
4. Wie herhaaldelijk kennelijk ongegronde meldingen doet, kunnen we tijdelijk uitsluiten van de meldprocedure.
5. Sta je zelf herkenbaar op een foto van een ander en wil je dat die verdwijnt, meld dat dan via hetzelfde adres; we nemen contact op met de plaatser en verwijderen bij twijfel.

6. Opslag en betaling

1. Elk account heeft 1 GB gratis opslag. Daarboven betaal je voor een opslagbundel; prijzen staan in de app en op de welkomstpagina. Kijken en reageren is altijd gratis; je betaalt nooit voor de opslag van een ander.
2. Bundels lopen per maand en zijn elk moment opzegbaar tegen het einde van de betaalde periode. Betaling verloopt via Mollie met een doorlopende machtiging.
3. Het quotum is hard en zichtbaar. Is je opslag vol of stop je met betalen, dan blijft alles wat je plaatste zichtbaar voor wie het al kon zien; je kunt alleen niets nieuws plaatsen tot er ruimte is. Oude foto’s verwijderen wij nooit wegens niet-betaling.
4. Prijswijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan; je kunt dan opzeggen.

7. Exporteren, stoppen, verwijderen

1. Je kunt op elk moment een volledige export maken van je foto’s, teksten en eigen reacties, in een open formaat zonder database-codes. We raden aan dat regelmatig te doen: Oikoi is de plek waar je herinneringen samenkomen, niet de enige plek waar ze bestaan.
2. Stoppen met plaatsen vraagt geen actie. Wat je deelde blijft staan bij wie het al kon zien.
3. Je account verwijderen is een aparte, bevestigde handeling. Daarna verdwijnen je foto’s, teksten en reacties overal, ook bij de mensen die ze zagen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
4. Reacties van anderen onder jouw berichten worden niet in jouw export opgenomen; jouw eigen reacties onder berichten van anderen wel.

8. Onze beloften over continuïteit en Europa

Omdat een archief langlopend is, leggen we deze punten vast als contractuele verplichting en niet alleen als beleid:

1. Europese verwerking. Opslag en verwerking vinden plaats binnen de EER bij leveranciers onder Europees eigendom. We schakelen geen (sub)verwerkers buiten de EER in. De actuele lijst van verwerkers staat in de privacyverklaring; een wijziging kondigen we 30 dagen vooraf aan en geeft je het recht op te zeggen met een volledige export.
2. Beëindiging. Stoppen wij met de dienst, dan kondigen we dat minimaal 90 dagen vooraf aan en blijft de export voor iedereen beschikbaar tot het einde.
3. Overname. Bij een eigendomswijziging gaan je gegevens niet over naar een partij buiten de EU zonder jouw hernieuwde, individuele toestemming. Zonder die toestemming krijg je de 90 dagen en de export uit lid 2.
4. Vorderingen. We verstrekken gegevens uitsluitend bij een wettelijke verplichting en informeren je daarover, tenzij dat verboden is.

9. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

1. We doen ons best de dienst beschikbaar te houden en maken dagelijks back-ups, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.
2. Oikoi is niet aansprakelijk voor de inhoud die gebruikers plaatsen, noch voor schade door verlies van gegevens voor zover je die zelf had kunnen exporteren, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Oikoi. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons hebt betaald.
3. Deze beperkingen gelden niet voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

10. Overlijden

Bij overlijden van een gebruiker kan een nabestaande dit melden met een overlijdensakte of uitvaartbericht. Het account wordt dan bevroren: er wordt niets meer geplaatst of verwijderd en alles blijft zichtbaar voor wie het al zag. Een nadere regeling (contactpersoon, in memoriam, export) volgt; tot die tijd beslissen we in overleg met de nabestaanden.

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan in de app en per e-mail. Ga je niet akkoord, dan kun je tot de ingangsdatum opzeggen met een volledige export. Kleine wijzigingen die je rechten niet beperken kunnen direct ingaan.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor; komen we er niet uit, dan is de Nederlandse rechter bevoegd. Als consument kun je ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, voor zover beschikbaar.

13. Contact

Algemeen: hallo@oikoi.nl · Privacy: privacy@oikoi.nl · Meldingen (DSA): meldingen@oikoi.nl